よくある質問
- 送料はかかりますか?
-
自社ECサイト購入はは、全国一律送料無料です。
ただし、沖縄・離島など一部地域は対象外となる場合があります。 - 注文後、どのくらいで届きますか?
-
通常、ご注文確認後に順次発送いたします。
お届け地域や配送状況により、到着までの日数は前後する場合があります。 - 注文内容の変更やキャンセルはできますか?
-
発送手続き前であれば、変更やキャンセルを承れる場合があります。
ご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送後の変更・キャンセルはお受けできない場合があります。 - 返品や交換はできますか?
-
商品に不備がある場合は、商品到着後すみやかにお問い合わせください。
内容を確認のうえ、交換または返品についてご案内いたします。 - 使用後でも返品できますか?
-
衛生商品のため、お客様都合による開封後・使用後の返品は原則お受けしておりません。
商品不良や誤配送の場合は、状態を確認のうえ対応いたします。 - 使用期限はありますか?
-
商品ごとに使用目安が異なります。
開封後は品質保持のため、できるだけ早めにご使用ください。
お問い合わせ
上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文番号をお持ちの場合は、あわせてご記載お願いいたします。