FAQ
- Is there a shipping fee?
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自社ECサイト購入はは、全国一律送料無料です。
ただし、沖縄・離島など一部地域は対象外となる場合があります。 - How long after ordering will it arrive?
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Orders are usually shipped sequentially after confirmation.
The number of days until arrival may vary depending on the delivery area and shipping status. - Can I change or cancel my order?
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発送手続き前であれば、変更やキャンセルを承れる場合があります。
ご希望の場合は、お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。発送後の変更・キャンセルはお受けできない場合があります。 - 返品や交換はできますか?
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If the product is defective, please contact us immediately upon receipt.
We will confirm the details and guide you through the exchange or return process. - Can I return it after use?
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衛生商品のため、お客様都合による開封後・使用後の返品は原則お受けしておりません。
商品不良や誤配送の場合は、状態を確認のうえ対応いたします。 - Is there an expiration date?
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商品ごとに使用目安が異なります。
開封後は品質保持のため、できるだけ早めにご使用ください。
Inquiries
If the above does not resolve your issue, please contact us via the inquiry form.
If you have an order number, please include it as well.